Vacatures zoeken

Omnichannel Campaigning Specialist INTERIM

Den Haag

Omnichannel Campaigning Specialist INTERIM

Vind jij het mooi om campagnes te ontwikkelen die klanten kunnen waarderen en ook nog eens waarde creëren voor T-Mobile? Heb jij verder ruime ervaring als Omnichannel Campaigning Specialist en ben je op zoek naar een dynamische organisatie binnen de telecom? Dan is T-Mobile op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Omnichannel Campaigning Specialist maak je onderdeel uit van het team ‘Program Marketing, Audiences and Media’. Belangrijke doelstellingen hierbij zijn om de klanten zo lang mogelijk te behouden, zo tevreden mogelijk te maken en een zo hoog mogelijke omzet en marge per klant te realiseren.

Het team is grotendeels opgebouwd rondom ‘always-on’ programma’s die ieder een KPI centraal hebben staan, denk aan acquisitie, retentie, klanttevredenheid, cross-sell etc. Hierbij werk je samen met je collega’s in het team zoals Program Marketing Managers, Audience Insight Specialisten, base campaign managers, online marketeers en media managers.

Als Omnichannel Campaigning Specialist zorg je ervoor dat de loyaliteit en de waarde van onze klanten toeneemt en de klant de beste klantervaring krijgt. Door middel van doelgerichte, intelligente campagnes ben je in staat relevante boodschappen op een effectieve manier naar onze klanten over te brengen. Dit kunnen commerciële-, service- of loyaliteits-campagnes zijn die je (samen met de andere marketeers) implementeert, evalueert en continu verbeterd. De campagnes en journeys die je bouwt zijn omnichannel, denk naast e-mails ook aan gepersonaliseerde boodschappen in onze apps, website en klantenservice. Verder bestaan je taken uit:

  • Campagnes bouwen, evalueren en analyseren m.b.v. Selligent;
  • Bouwen van journeys en maken van selecties voor marketingcampagnes;
  • Adviseren van de marketeers over inzet van kanalen en optimale journeys
  • Actieve bijdragen leveren aan het verbeteren van onze marketing campagne strategieën en tooling, zodat onze campagnes steeds meer gepersonaliseerd en omnichannel worden.

Waar kom je te werken?

T-Mobile, je kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider, die al vijf jaar op een rij het snelste  netwerk van Nederland heeft! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kern competenties. Dit kun je van ons verwachten:

  • Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op campus.t-mobile.nl hoe we dit doen!
  • Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we great conversations, meer informatie hierover lees je terug op https://www.t-mobilecampus.nl/home/great-conversations/;
  • Je krijgt er zo’n 2000 enthousiaste en gedreven collega’s bij;

Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders! Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Na deze eerste kennismaking, kom jij digitaal op gesprek bij de hiring manager en een recruiter. Nog enthousiast, dan komt er een inhoudelijk digitaal 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg je een aanbod en kan jij je bij Team Magenta voegen!

Wat breng je mee?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • 3-8 jaar relevante werkervaring in Database marketing, email marketing, marketing automation en campagne management (campagnebouw en evaluatie);
  • Ervaring met databases, SQL en campagnemanagement tools; ervaring met Selligent is een pré;
  • Zowel technisch als commercieel inzicht en je bent in staat om op dit snijvlak tot creatieve oplossingen te komen;
  • Ervaring met klant segmentaties en customer journeys.

Beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal op een goed niveau.

Wat bieden we jou?

-

Wat ga je bij ons leren?

-

Overige informatie

Startdatum: 01 feb 2022 

Tarief: Eur 80 - 100,-

Lees meer

Hoe verloopt jouw
sollicitatie procedure?

Hebben we je overtuigd?
Kom kennismaken en solliciteer!

Wat bieden wij jou?
Een aantal van onze mooie arbeidsvoorwaarden

Geen geschikte vacature?

Meld je aan voor een Jobalert en krijg per
e-mail bericht zodra de vacature beschikbaar komt of stuur een open sollicitatie