Vacatures zoeken

Business Support Manager

Den Haag

Business Support Manager

Ben jij die Business Support Manager met sterke organisatorische vaardigheden & strategische en analytische mindset? Kan jij meedraaien op het hoogste niveau. Waar je opereert in het hart van onze B2C organisatie en rapporteert aan de CCO Consumer van T-Mobile Nederland (CCO van het jaar, bron SMAverkiezing), waar je nauw mee samenwerkt. Dan is T-Mobile op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Als Business Support Manager ben je werkzaam binnen de cluster B2C (Business-to-Consumer). B2C telt grofweg 1000 collega’s verdeeld over Consumer Marketing & Communications, Consumer Sales en Consumer Customer Operations. Met onze vier merken, T-Mobile, Tele2, Ben en Simpel, zijn we met ruim 5 miljoen klanten de marktleider op de Nederlandse mobiele markt. Daarnaast zijn wij met T-Mobile Thuis de snelst groeiende operator voor vast internet en TV. Op dit manier bieden we onze klanten een aantrekkelijk FMC aanbod. Maar, daar stoppen we niet! Ondertussen rollen we ons gloednieuwe eigen Magenta glasvezelnetwerk uit om Nederland te voorzien van supersnel internet tegen een betaalbare prijs! 

Welke aandachtsgebieden heeft de Business Support Manager? 

Jij zorgt als Business Support Manager voor de organisatie, coördinatie en voortgangsbewaking van alle interne- en externe activiteiten met én binnen het CMT (Commercieel Management Team). Het CMT is het directie team van de B2C organisatie en wordt voorgezeten door de CCO Consumer. Het is een klein no nonsens team met een grote verantwoordelijkheid. Dit team willen wij ontlasten door een steengoed talent, die veel zelf startend vermogen heeft om de volgende werkzaamheden, met minimale begeleiding, uit te kunnen laten voeren: 

  • Gatekeeping; voorbereiden van CMT-overleggen en het bewaken van de voortgang alsmede de bewaking van de kwaliteit van de directie stukken en het notuleren van de directie meetings;
  • Storytelling: ondersteuning bieden aan de CCO (Chief Commercial Officer) in opstellen van board presentaties, zowel intern als extern onder hoge tijdsdruk en waar een hoog kwaliteitsniveau op zowel content als op vorm wordt verwacht;
  • Eventsmanagen: het coördineren van interne en externe events (B2C allhands meetings, business reviews met partners, leadership events, offsites, interviews, etc.) waarbij je zorgt draagt voor de organisatie, het programma én de content  
  • Het meewerkenaan strategische initiatieven, waarbij je een sleutelrol weet tevervullen door de inzet van je netwerk en unieke skillset ( het opzetten van een talentenprogramma, het vernieuwen van de TV strategie, het opstellen van de B2C strategische doelen en KPIs) 
  • Fungeren als aanspreekpunt voor senior management verzoeken die onmiddellijke aandacht vragen.

Waar kom je te werken?

T-Mobile, jij kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider. Al vijf jaar op een rij het snelste 5G netwerk van Nederland! Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu.

Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kernwaardes. Als jij bij T-Mobile wil werken, is dit iets waar jij jezelf in herkent.

Wat breng je mee?

Je bent een talent en je wilt heel dicht acteren op een directie team om zodoende veel te leren. Als het nodig is wil je buffelen. Je vindt het oké, in ieder geval voor je eigen ontwikkeling, om niet een manager te zijn of onderdeel uit te maken van een team. 

Daarnaast is het belangrijk dat jij: 

  • Uitstekende PowerPoint en Excel kennis en skills hebt (dit wordt ook getoetst);
  • Inzicht hebt in hoe managementteams werken;
  • Veel ballen tegelijk in de lucht kunt houdenzonder overzicht te verliezen;
  • Je goed weet te bewegen in diplomatie (weten wanneer wel enniet te spreken);
  • Zeer sterke analytische en organisatorische vaardigheden bezit;
  • Lef en durf hebt om de business te challengenbij de aanlevering van stukken;
  • Conceptueel denkvermogen hebt;
  • In staat bent om vertrouwen en commitment te verkrijgen bij (hoger) management en directie.

Wat bieden we jou?

Er is veel mogelijk binnen T-Mobile, maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast! Mis jij iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders. Na een eerste digitale kennismaking met een recruiter, kom jij op gesprek bij de hiring manager. Nog enthousiast? Dan komt er een inhoudelijk 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg jij een aanbod en kan jij jezelf bij Team Magenta voegen!

Naast ongeveer 2000 enthousiaste collega’s, bieden wij ook het volgende:

  • Uitstekend salaris
  • Variabele beloningsregeling
  • Pensioenregeling
  • Persoonlijk leerbudget
  • Internationaal werken
  • T-Mobile abonnement
  • Freedom to work
  • Inwisselbare feestdagen

Wat ga je bij ons leren?

Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op www.campus.t-mobile.nl voor meer informatie.

Hoe we dit doen?

Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we Great Conversations, meer informatie hierover lees jij terug op https://www.t-mobilecampus.nl/home/great-conversations/.          

Overige informatie

Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via de sollicitatieknop en jij ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Ben jij nog niet overtuigd, wellicht helpt een kennismaking met onze CEO https://t-mobile-hq.arbeidsmarktexperience.nl/!

Lees meer

Hoe verloopt jouw
sollicitatie procedure?

Hebben we je overtuigd?
Kom kennismaken en solliciteer!

Wat bieden wij jou?
Een aantal van onze mooie arbeidsvoorwaarden

Geen geschikte vacature?

Meld je aan voor een Jobalert en krijg per
e-mail bericht zodra de vacature beschikbaar komt of stuur een open sollicitatie