Administratief Medewerker Direct Business Support

Vacatures zoeken

Administratief Medewerker Direct Business Support

Den Haag

Administratief Medewerker Direct Business Support

Ben jij ondernemend, beschik je over probleemoplossend vermogen en ben je op zoek naar een uitdagende baan in een gezellig team? Dan kan deze baan zomaar eens een prachtig begin zijn van jouw carrière bij T-Mobile!

Wat ga je doen?

De afdeling is primair verantwoordelijk voor het leveren van een uitstekende operationele service richting de zakelijke klanten voor zowel fixed als mobiel. Van eenmanszaken tot corporate klanten, alles komt op deze afdeling voorbij. Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Case management, het behandelen klantcases die gaan over zakelijke bestellingen, contractuele wijzigingen en activatie van simkaarten
  • Zorgen voor de administratieve afhandeling van veel voorkomende verzoeken vanuit zakelijke klanten;
  • Order en delivery support voor account managers
  • Het optimaliseren van de huidige werkprocessen en de communicatie hiervan richting de interne afdelingen;
  • Het signaleren van incidenten en opvolging ervan.

Waar kom je te werken?

T-Mobile Nederland neemt in Nederland een belangrijke positie in op het gebied van vaste en mobiele telecom en is sterk groeiende op het gebied van glasvezel. Wij verbinden mensen door het snelste 5G netwerk beschikbaar te stellen aan onze klanten. Elke dag weer. Wij zijn Team Magenta!  Altijd op zoek naar mensen met de Challenger Mindset. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kernwaardes. Als jij bij T-Mobile wil werken, is dit iets waar jij jezelf in herkent.

De afdeling Small Enterprise is onderdeel van de B2B Sales organisatie en verantwoordelijk voor de acquisitie- en behoud van klanten in de Kleinzakelijke markt (1 t/m 20 FTE). Met een ambitieus- en gepassioneerd team bedienen we onze klanten en prospects in verschillende saleskanalen; zoals Online en Telesales. 

    Wat breng je mee?

    Om in deze functie succesvol te zijn, is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, initiatiefrijk bent, accuraat en een oog hebt voor service en kwaliteit. Om voor deze functie in aanmerking te komen beschik je over de volgende eisen:

    • MBO werk-en denkniveau;
    • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de zakelijke markt;
    • Service- en resultaatgerichte instelling;
    • Ervaring met klantcontact;
    • Bij voorkeur kennis van de T-Mobile systemen: TAS, Salesforce, SAP.

    En dat niet alleen…Wij zijn op zoek naar die collega die altijd op zoek is naar hoe het anders kan en beter kan. Wij geloven dat jij zelf al heel goed weet waar jij het verschil in kan maken en wij gaan er dan ook vanuit dat je verder kijkt dan het functieprofiel. Samen met jou willen wij gaan bouwen aan het T-Mobile van morgen.

      Wat bieden we jou?

      De wereld van vandaag verandert en digitaliseert snel, wat veel nieuwe kansen met zich meebrengt. Het is zowel het bedrijfsdoel als ons persoonlijk doel om iedereen te verbinden met deze nieuwe kansen. We zijn hier om uit te dagen en we dagen uit omdat we hierin geloven. Ons werk geeft energie en voldoening, dus we bieden je een uitnodiging om met ons mee te groeien en de toekomst van technologie vorm te geven.

      Naast ongeveer 2000 enthousiaste collega’s, bieden wij ook het volgende:

      • Open, ondernemende en dynamische werksfeer
      • Goed salaris
      • Hybride werken
      • Echte doorgroeimogelijkheden
      • Goede Pensioenregeling
      • Inwisselbare feestdagen
      • Workshops, learningweeks, sportieve uitjes, jaarlijkse skitrip  gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.

      Wat ga je bij ons leren?

      Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast, mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders! Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match!

      Overige informatie

      EN flex is onderdeel van EN HR solutions, dé RPO specialist van Nederland en België. Bij het begrip RPO (Recruitment Proces Outsourcing) gaat er misschien nog niet meteen een lampje bij je branden, maar kort gezegd komt het erop neer dat EN HR solutions als recruitmentpartner, de recruitmentprocessen van diverse organisaties uit handen neemt, geheel of gedeeltelijk, al bijna 20 jaar lang. Mede dankzij deze achtergrond, beschikken wij over de mensenkennis, online expertise en een groot, divers netwerk, om jou te kunnen begeleiden naar een passende flexibele baan.

      Solliciteer via onderstaande sollicitatie button op deze unieke carrière kans en word Administratief Direct Business Operations bij T-Mobile!

      Lees meer

      Hoe verloopt jouw
      sollicitatie procedure?

      Hebben we je overtuigd?
      Kom kennismaken en solliciteer!

      Wat bieden wij jou?
      Een aantal van onze mooie arbeidsvoorwaarden

      Geen
      geschikte vacature?

      Meld je aan voor een Jobalert en krijg per
      e-mail bericht zodra de vacature beschikbaar komt of stuur een open sollicitatie